Spoločnosť KASALA s. r. o. so sídlom Pri kríži 1176/18, BraFslava – mestská časť Dúbravka 841 02, IČO: 56 149 000 zapísaná v obchodnom registri vedenom Mestským súdom BraFslava III, oddiel Sro, vložka č. 177190/B (ďalej ako „Poskytovateľ“) vydáva Feto všeobecné obchodné podmienky (ďalej ako „VOP“) za účelom usporiadania vzájomných práv a povinnosk pri poskytovaní produktov a služieb s ich príjemcami (ďalej ako „Zákazník“), pričom tvoria neoddeliteľnú súčasť zmluvy uzatvorenej na diaľku uzatvorenej medzi Poskytovateľom a Zákazníkom.
3.1. Poskytovateľ ponúka Produkty a Služby zo svojho produktového pornólia prostredníctvom webovej stránky.
3.2. Zákazník prejaví záujem o poskytnuFe Produktu alebo Služby z Produktového pornólia Poskytovateľa formou vyplnenia formulára dostupného na webovej stránke.
3.3. V prípade Produktu Online kurz Navždyfit Zákazník vyplní Formulár podľa ods. 3.2. týchto VOP, pričom následne bude presmerovaný na platobnú bránu prostredníctvom ktorej uhradí cenu za poskytnuFe Produktu. Zmluva, predmetom ktorej je poskytnuFe Produktu je uzatvorená momentom úspešne zrealizovanej úhrady ceny Zákazníkom. O tejto skutočnosF, ako aj o ďalších informáciách v súvislosF s poskytnukm Produktu, bude Poskytovateľ Zákazníka informovať prostredníctvom potvrdzujúceho e-mailu zasielaného na Zákazníkom určenú Kontaktnú adresu.
3.4. V prípade Služby Výpočet odhadovaného energeFckého výdaju a Rámcový nutričný plán Zákazník vyplní Formulár podľa ods. 3.2. týchto VOP, pričom následne bude presmerovaný na
platobnú bránu prostredníctvom ktorej uhradí cenu za poskytnuFe tejto Služby. Zmluva, predmetom ktorej je poskytnuFe tejto Služby je uzatvorená momentom úspešne zrealizovanej úhrady ceny Zákazníkom. O tejto skutočnosF, ako aj o ďalších informáciách v súvislosF s poskytnukm tejto Služby bude Poskytovateľ Zákazníka informovať prostredníctvom potvrdzujúceho e-mailu zasielaného na Zákazníkom určenú Kontaktnú adresu.
3.5. V prípade Služby Nutričná konzultácia Zákazník vyplní Formulár podľa ods. 3.2. týchto VOP a zároveň vyberie požadovaný termín poskytnuFa tejto Služby prostredníctvom rezervačného systému. Následne bude Zákazník presmerovaný na platobnú bránu prostredníctvom ktorej uhradí cenu za poskytnuFe tejto Služby. Zmluva, predmetom ktorej je poskytnuFe tejto Služby je uzatvorená momentom úspešne zrealizovanej úhrady ceny Zákazníkom. O tejto skutočnosF, ako aj o ďalších informáciách v súvislosF s poskytnukm tejto Služby bude Poskytovateľ Zákazníka informovať prostredníctvom potvrdzujúceho e-mailu zasielaného na Zákazníkom určenú Kontaktnú adresu.
3.6. V prípade Služby Trojmesačné nutričné poradenstvo Zákazník vyplní Formulár podľa ods. 3.2. týchto VOP, v ktorom zároveň určí spôsob úhrady ceny za poskytnuFe tejto Služby. Zmluva, predmetom ktorej je poskytnuFe tejto Služby je uzatvorená momentom úspešne zrealizovanej úhrady celkovej ceny Zákazníkom, prípadne momentom prvej úhrady príslušnej časF ceny dohodnutej Zmluvnými stranami. O tejto skutočnosF, ako aj o ďalších informáciách v súvislosF s poskytnukm tejto Služby bude Poskytovateľ Zákazníka informovať prostredníctvom potvrdzujúceho e-mailu zasielaného na Zákazníkom určenú Kontaktnú adresu.
4.1. Po uzatvorení Zmluvy, predmetom ktorej bude poskytnuFe Produktu Online kurz Navždyfit podľa ods. 3.3. týchto VOP, Poskytovateľ umožní Zákazníkovi vytvorenie konta v príslušnej planorme tak, aby mal Zákazník možnosť vytvoriť si prístup k Produktu. Zákazník berie na vedomie a výslovne súhlasí, že poskytovanie Produktu má charakter postupného plnenia, t.j. Zákazníkovi budú sprístupňované jednotlivé časF plnenia Produktu chronologicky v Poskytovateľom určenom časovom rámci.
4.2. Po uzatvorení Zmluvy, predmetom ktorej bude poskytnuFe Služby Výpočet odhadovaného energeFckého výdaju a Rámcový nutričný plán podľa ods. 3.4. týchto VOP, Poskytovateľ umožní Zákazníkovi vyplnenie dodatočných údajov, ktoré budú Poskytovateľovi slúžiť na vypracovanie výsledného výstupu tejto Služby. Zákazník berie na vedomie a výslovne súhlasí, že poskytovanie tejto Služby nemá nevýhradne individualizovaný charakter, a teda slúži na poskytnuFe základných nutričných informácií.
4.3. Po uzatvorení Zmluvy, predmetom ktorej bude poskytnuFe Služby Nutričná konzultácia podľa ods. 3.5. týchto VOP, Poskytovateľ poskytne Zákazníkovi predmetnú Službu v dohodnutom termíne. Podmienky týkajúce sa dohodovaných termínov sú stanovené v ods. 9.3. článku týchto VOP.
4.4. Po uzatvorení Zmluvy, predmetom ktorej bude poskytnuFe Služby Trojmesačné nutričné poradenstvo podľa ods. 3.6. týchto VOP, Poskytovateľ poskytne Zákazníkovi príslušné informácie, vrátane materiálov, a to v termíne najneskôr do 30 kalendárnych dní od uzavreFa Zmluvy s čím Zákazník výslovne súhlasí.
5.1. Poskytovateľ týmto plní svoju informačnú povinnosť podľa § 15 Zákona o ochrane spotrebiteľa, v zmysle ktorého oznamuje adresu elektronickej pošty, ktorá je [email protected].
5.2. Zákazník je povinný uhradiť cenu za Produkt alebo Služby.
5.3. Zákazník berie na vedomie a výslovne súhlasí, že poskytnuFe Produktu a/alebo Služby nepredstavuje lekárske posúdenie zdravotného stavu a žiadnym spôsobom nenahrádza poskytovanie zdravotnej starostlivosF. Výstupy Produktu alebo Služby majú limitovaný charakter vzhľadom na Zákazníkom poskytnuté informácie a informakvny charakter, pričom Poskytovateľ žiadnym spôsobom negarantuje a nezodpovedá za ich vplyv na Zákazníka po prakFckej aplikácii.
5.4. Zákazník berie na vedomie, že poskytnuFe Produktu a/alebo Služby je realizované použikm prostriedkov diaľkovej komunikácie a prostredníctvom sovvérového produktu tretej strany, a preto vyžaduje použiFe elektronických hardvérových prostriedkov a internetového pripojenia. Poskytovateľ žiadnym spôsobom nezodpovedá za nemožnosť plnenia Produktu a/alebo Služby spočívajúcu v týchto skutočnosFach z dôvodov na strane Zákazníka alebo tretej strany.
5.5. Zákazník nie je oprávnený na využívanie Produktu alebo Služby spôsobom podporujúcim šírenie nemravného obsahu, porušovanie autorských práv a práv priemyselného vlastníctva, nabádanie k obchádzaniu technických prostriedkov, podnecovanie alebo nabádanie k trestnej činnosF, podporovanie extrémisFckých názorov, šírenie nekalosúťažných prakkk, či inej proFprávnej činnosF.
6.1. Ak nie je dohodnuté inak, Zákazník uhrádza dohodnuté ceny a poplatky prostredníctvom platobnej brány.
6.2. V prípade Služby Trojmesačné nutričné poradenstvo je Zákazník oprávnený vybrať úhradu celkovej ceny predmetnej Služby alebo úhradu v príslušných časFach ceny, tzv. splátkach predplatného. V prípade splátok predplatného budú Zákazníkovi automaFcky účtované platby s fixnou mesačnou periodicitou počas Zmluvnými stranami dohodnutého obdobia, a to za rovnakých podmienok a v rovnakej cene, ktorá je zároveň maximálnou cenou opakovanej platby. AutomaFcké mesačné platby môže Zákazník zrušiť.
6.3. PrijaFe platby potvrdí Poskytovateľ Zákazníkovi prostredníctvom e – mailu. 6.4. Faktúru doručí Poskytovateľ Zákazníkovi prostredníctvom e – mailu po prijak platby, s čím objednaním Produktu a/alebo Služby Zákazník súhlasí.
6.5. Ak nie je dohodnuté inak, všetky ceny a poplatky dohodnuté medzi Zmluvnými stranami zahŕňajú DPH vo výške stanovenej všeobecne záväznými právnymi predpismi.
7.1. Zákazník je oprávnený odstúpiť od Zmluvy do 14 dní od uzatvorenia Zmluvy, a to doručením formulára, ktorý tvorí prílohu č. 1 týchto VOP Poskytovateľovi na mailovú adresu [email protected].
7.2. Zákazník zároveň vyslovením súhlasu s týmito VOP vyhlasuje, že bol riadne poučený od nemožnosF odstúpenia od Zmluvy podľa ods. 9.1. týchto VOP v prípade, ak došlo k úplnému poskytnuFu Služby v lehote 14 dní od uzatvorenia Zmluvy. Uvedené vyhlásenie sa vzťahuje na
Službu Výpočet odhadovaného energeFckého výdaju a Rámcový nutričný plán a Službu Nutričná konzultácia.
7.3. V prípade využitia práva Zákazníka podľa ods. 9.1. týchto VOP je Zákazník oprávnený na vrátenia uhradenej ceny Produktu alebo Služby, a to v lehote najneskôr do 14 dní od doručenia oznámenia o odstúpení od Zmluvy.
8.1. Poskytovateľ zodpovedá za to, že dodávané Produkty a Služby sú v súlade s dohodnutými požiadavkami a všeobecnými požiadavkami v zmysle ustanovení Občianskeho zákonníka, a to napríklad že zodpovedajú opisu, druhu, množstvu a kvalite vymedzeným v Zmluve, sú vhodné na konkrétny účel, s ktorým sa Zákazník pred uzatvorením Zmluvy oboznámil.
8.2. Poskytovateľ zodpovedá za vady, ktoré sa vyskytnú počas doby poskytovania Produktu alebo Služby.
8.3. Ak Poskytovateľ zodpovedá za vadu Produktu alebo Služby, Zákazník má voči nemu právo na odstránenie vady, právo na primeranú zľavu z ceny alebo právo od zmluvy odstúpiť. 8.4. Zákazník je oprávnený reklamovať Produkt alebo Služby prostredníctvom: 8.4.1. E-mailovej adresy Poskytovateľa: [email protected]
8.4.2. Listom zaslaným na adresu sídla Poskytovateľa.
8.5. Zákazník v reklamácii podľa predchádzajúceho odseku opíše Poskytovateľovi v čom spočíva vada poskytnutého plnenia. Poskytovateľ poskytne Zákazníkovi odpoveď na doručenú reklamáciu v primeranej lehote, pričom predmetná odpoveď Poskytovateľa sa považuje za prijaFe reklamácie Poskytovateľom.
8.6. Poskytovateľ poskytne Zákazníkovi písomné potvrdenie o reklamácii, pričom ak vyhodnok jej oprávnenosť, zároveň v ňom uvedie lehotu, v ktorej vadu odstráni. Lehota podľa predchádzajúcej vety nesmie byť dlhšia ako 30 dní odo dňa prijaFa reklamácie, ak dlhšia lehota nie je odôvodnená objekkvnym dôvodom, ktorý je mimo dispozičnej sféry Poskytovateľa.
8.7. Spôsob vybavenia reklamácie Poskytovateľ oznámi Zákazníkovi spôsobom, na ktorom sa Zmluvné strany v priebehu vybavovania reklamácie dohodli.
8.8. Ak Poskytovateľ vybaví reklamáciu spôsobom odmietnuFa zodpovednosF za vady, dôvody odmietnuFa písomne oznámi Zákazníkovi.
8.9. Zodpovednosť za vady plnenia je upravená v príslušných ustanoveniach Občianskeho zákonníka.
9.1. Všetky materiály poskytnuté Zákazníkovi v rámci poskytovania Produktov a Služieb sú predmetom autorského práva. Zákazník nie je oprávnený ich použiť inak, ako na osobné účely, t.j. nie je oprávnený ich kopírovať, rozširovať ani žiadnym spôsobom sprístupňovať trekm osobám. Názvy a označenia môžu byť ochrannými známkami, pričom kopírovať a šíriť je možné len s predchádzajúcim súhlasom oprávneného subjektu.
9.2. Poskytovateľ nezodpovedá za akékoľvek následky spôsobené nasledovaním poskytnutých Produktov a Služieb v prípade Zákazníka so špeciálnymi nutričnými potrebami a zdravotnými indikáciami, ktoré Poskytovateľovi vopred neoznámil.
9.3. Zmluvné strany sa dohodli, že poskytnuFe Služby Nutričná konzultácia bude v zmysle ods. 4.3. týchto VOP zahŕňať dohodnuFe termínu jej realizácie. Zákazník určí termín pri vypĺňaní formulára. Zákazník zároveň berie na vedomie a výslovne súhlasí, že v prípade ak z jeho strany dôjde k zrušeniu dohodnutého termínu bez udania dôvodu v lehote menej ako 48 hodín pred
jej plánovaných uskutočnením, má Zákazník právo na vrátenie 50% z uhradenej ceny Služby. V prípade, ak z jeho strany dôjde k zrušeniu dohodnutého termínu bez udania dôvodu v lehote menej ako 24 hodín pred jej plánovaným uskutočnením, nemá právo na vrátenie uhradenej ceny Služby. V prípade, ak dôjde k zrušeniu plánovaného termínu poskytnuFa Služby zo strany Poskytovateľa, zaväzuje sa poskytnúť Zákazníkovi možnosť dohodnuFa nového termínu poskytnuFa Služby.
9.4. Zákazník vyjadrením súhlasu s týmito VOP súhlasí s pravidlami spracúvania osobných údajov, ktoré sú dostupné na webovej stránke poskytovateľa.
9.5. Žiadna Zmluvná strana nesmie oznámiť alebo inak sprístupniť ktorejkoľvek tretej osobe, obsah dát, s ktorými je alebo bude nakladané, žiadne informácie o podmienkach, predmete a plnení Zmluvy alebo súvisiace s druhou Zmluvnou stranou, ani ich použiť v rozpore s ich účelom pre svoje potreby bez toho, aby bol daný predchádzajúci písomný súhlas dotknutej Zmluvnej strany, s výnimkou tých informácií, ktoré Zmluvné strany uverejnia na základe svojho rozhodnuFa alebo na základe zákonom uloženej povinnosF.
9.6. Zmluvné strany sa dohodli, že za porušenie povinnosF podľa prechádzajúceho odseku má poškodená Zmluvná strana nárok na úhradu zmluvnej pokuty, a to vo výške 200 EUR.
10.1. Zmluva v zmysle týchto VOP sa uzatvára na dobu určitú, a to do dodania Produktu alebo Služby za podmienok bližšie špecifikovaných zmluvnými stranami.
10.2. Zmluvu uzatvorenú v zmysle týchto VOP možno ukončiť:
10.2.1. Dohodou Zmluvných strán
10.2.2. Výpoveďou
10.2.3. ktorejkoľvek zmluvnej strany, a to aj bez uvedenia dôvodu. Výpovedná lehota je stanovená na tri (3) mesiace a začína plynúť prvým dňom kalendárneho mesiaca nasledujúceho po doručení výpovede druhej zmluvnej strane.
10.2.4. Odstúpením od Zmluvy
10.2.4.1. Poskytovateľ je oprávnený odstúpiť od Zmluvy v prípade porušenia povinnosk Zákazníka, a to najmä povinnosk stanovených v ods. 5.2, 8.1. týchto VOP
10.2.5. Zákazník je oprávnený odstúpiť od Zmluvy podmienok stanovených v čl. 7 týchto VOP.
11.1. Zmluvné vzťahy založené týmito VOP sa spravujú všeobecne záväznými právnymi predpismi Slovenskej republiky, a to aj v prípade medzinárodného prvku. Uvedená skutočnosť nemá vplyv na príslušné právne predpisy, predmetom ktorých je úprava práv a povinnosk spotrebiteľa.
11.2. Zmluva sa uzatvára na diaľku prostredníctvom prostriedkov diaľkovej komunikácie a v slovenskom jazyku.
11.3. Ak je alebo sa stane ktorékoľvek ustanovenie Zmluvy neplatné, nie je tým dotknutá platnosť ostatných ustanovení zmluvy.
11.4. Zákazník berie na vedomie, že Feto VOP sa môžu meniť a dopĺňať, pričom nové znenie VOP sa stáva účinným momentom jeho zverejnenia na internetovej stránke Poskytovateľa.
Prílohy:
– Formulár na odstúpenie od zmluvy na diaľku: https://drive.google.com/file/d/1JyP-82jRwmQqYf1pXlCUssrxQUK090sL/view?usp=sharing